POLÍTICA DE PRIVACIDAD – LIBRE Y SIN DEUDA
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al Usuario de que los datos personales facilitados a través de este Sitio Web serán tratados por: (BOE)
- Responsable: BURÓ LEGAL ASESORES DE NEGOCIO, S.L.
- NIF/CIF: B-90068859
- Domicilio: Avda. San Francisco Javier, 15. C.P. 41005, Sevilla.
- Teléfono: 680 63 31 63
- Correo electrónico de contacto en materia de protección de datos: info@libreysindeuda.es
En adelante, el “Responsable”.
2. Datos tratados, origen y categorías
Los datos personales que el Responsable trata proceden de:
- Formularios de contacto u otros formularios del Sitio Web.
- Consultas realizadas por teléfono o por correo electrónico.
- Documentación que el Usuario pueda remitir para la valoración de su caso.
Las categorías de datos tratadas pueden ser:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico.
- Datos económicos y de deuda: información sobre préstamos, tarjetas, embargos, ingresos, cargas, etc., necesarios para valorar la viabilidad de un procedimiento de segunda oportunidad.
- Otros datos que el Usuario incluya de forma voluntaria en los campos de texto libre o en la documentación remitida.
En principio, el Responsable no solicita de forma proactiva categorías especiales de datos (salud, origen racial, opiniones políticas, etc.). Solo en caso de que el Usuario los facilite de forma voluntaria y resulten necesarios para la adecuada valoración jurídica del asunto, se tratarán con las garantías reforzadas que establece la normativa.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se tratarán con las siguientes finalidades:
a) Gestión de consultas y solicitudes de información
Atender las solicitudes de información, consultas y peticiones que el Usuario remita a través del Sitio Web, por teléfono o correo electrónico, y realizar un primer análisis de viabilidad de su situación en relación con la exoneración del pasivo insatisfecho u otros servicios del despacho.
b) Gestión de la relación precontractual y contractual
Preparar y remitir presupuestos, así como gestionar la contratación y prestación de servicios jurídicos, en caso de que el Usuario formalice un encargo profesional.
c) Envío de comunicaciones informativas o comerciales:
Remitir, por medios electrónicos o no electrónicos, comunicaciones relacionadas con novedades legislativas, publicaciones o servicios profesionales del despacho, siempre que el Usuario lo haya autorizado de forma expresa.
d) Gestión técnica y seguridad del Sitio Web
Garantizar el funcionamiento técnico del Sitio Web, la seguridad de la información y la prevención de actividades fraudulentas o usos indebidos (logs, cookies técnicas, etc.).
4. Legitimación del tratamiento
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento son:
- Ejecución de medidas precontractuales o de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para atender consultas, valorar el caso del Usuario y, en su caso, prestar los servicios jurídicos contratados.
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones informativas o comerciales y, en su caso, para el tratamiento de datos especialmente sensibles que el propio Usuario facilite voluntariamente y que no sean imprescindibles para la simple atención de la consulta.
- Interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD): para garantizar la seguridad del Sitio Web, prevenir el fraude y gestionar las comunicaciones básicas con el Usuario, dentro de expectativas razonables.
El Usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.
5. Plazos de conservación
Los datos se conservarán:
- Mientras sea necesario para atender la consulta o gestionar la relación precontractual.
- En caso de formalizar un encargo profesional, mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales y deontológicas que resulten de aplicación.
- En el caso de comunicaciones comerciales, mientras el Usuario no retire su consentimiento u oponerse al tratamiento.
Transcurridos los plazos anteriores, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles y, posteriormente, serán eliminados de forma segura.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Con carácter general, los datos no serán comunicados a terceros salvo:
- Obligación legal o requerimiento de autoridad administrativa o judicial.
- Necesidad de comunicación a otros profesionales que deban intervenir en el asunto (procuradores, peritos, otros abogados), siempre en el marco del encargo profesional y bajo deber de secreto.
El Responsable podrá contar con encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de hosting, correo electrónico, herramientas ofimáticas, gestión de agenda, etc.), que tratarán los datos por cuenta del Responsable y con las debidas garantías contractuales.
En caso de que existan transferencias internacionales de datos, se realizarán conforme a los mecanismos previstos por el RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos válidos).
7. Derechos del Usuario
El Usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos en materia de protección de datos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos.
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”) cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de oposición al tratamiento, en determinadas circunstancias.
- Derecho de limitación del tratamiento en los supuestos previstos en la normativa.
- Derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer estos derechos, el Usuario podrá enviar una solicitud escrita, acompañada de copia de su documento de identidad, a las direcciones postal y electrónica indicadas anteriormente.
Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se ha vulnerado la normativa de protección de datos.
8. Veracidad de los datos y deber de actualización
El Usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. El Responsable no puede responder de la falta de veracidad o actualización de la información proporcionada directamente por el Usuario.
9. Seguridad
El Responsable aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, en los términos exigidos por la normativa, a fin de evitar la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de los datos personales, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.